ALL YOURSとTUNAGの取り組みから考える、サービスデザインに必要な13のステップ

フェンリル株式会社 SD部[著]

2020/09/17 08:00

　ここ数年、耳にする機会も増えた「サービスデザイン」という言葉。本連載ではその基本について、フェンリルでサービスデザインを担うSD部が解説します。第2回は「サービスデザインのプロセス」についてです。

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