SNSでバズは狙わない ロート製薬が運用で大切にしている考えかたには、支持される理由が詰まっていた
2023/05/17 08:00
認知拡大、ブランディング、販促、コミュニケーションなど、さまざまな目的で企業が活用することも当たり前になったSNS。だが、企業アカウントを作成したものの、思うような成果を得ることができずに苦戦している企業は多いのではないだろうか。そんな悩みを持つ人のヒントになりうるのが、ロート製薬のSNS活用だ。フォロワー数は21万人を超えるTwitterをはじめ、Instagram、TikTok、note、Facebook、さらにはVTuberなどにも取り組んでいる。ロート製薬がどのようにこれらのSNSを運営しているのか。日々の運用のコアとなる考えかたとは――。同社でSNS運用を担う4名に話を聞いた。
