著者情報
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1993年生まれ、福岡出身。2018年2月にエイチームライフスタイルに入社。クレジットカード事業のCROを担当し、同年10月から新規事業として立ち上がったライフエンディング事業部が運営するライフエンディング情報サイト「Life.(ライフドット)」のデザイナーとして参画し、サイトのCROやサービス全体の体験設計を担当。
執筆記事
2021/01/07
新規事業開発における自らの失敗からなにを学んだのか UXデザインを事業運営に取り入れる心得とは
サービスを運営するうえで、ビジネスの成功に大きく影響を及ぼす顧客体験の質。最適なユーザー体験を生み出し、世の中に必要とされる価値を提供し、そして事業の成長に導くデザイナーにはどのような役割が求められているのだろうか。新規事業立ち上げにおける自らの失敗経験から、事業戦略に必要なUXデザインの重要性に気づいたエイチームライフスタイルの章瑠希さんが、UXデザインを事業全体に取り入れるための心得を解説する。