こどもの職業・社会体験施設「キッザニア」の企画・運営を行う KCJ GROUPは、キッザニアに来場される顧客の利便性や体験価値の向上、さらにキッザニア館内で快適かつ安全・安心に過ごしてもらうことを目的に、スマートフォン向けの新しい「キッザニア アプリ」の提供を 2021年6月1日（火）から順次開始する。また、PC やスマートフォンから閲覧できるオフィシャルサイトも同時期に全面リニューアルし、新たな機能を追加するという。
同アプリでは、キッザニアの概要やアクティビティを紹介する基本コンテンツに加え、「空き状況」や「マイページ」などさまざまな機能を導入。「空き状況」では、約60種類のパビリオンで体験できる約100種類のアクティビティの空き状況をスマートフォンですぐに確認できるため、子供が次に体験したいアクティビティを快適に探すことができる。また、子供の「JOBスケジュールカード」に印字してあるQRコードを同アプリで読み取るだけで、体験したアクティビティをタイムリーにマイページ上に記録することが可能。
これらの機能により、来場している保護者は館内を歩き回らずとも手元のスマートフォン画面から子供のサポートが可能になるため、密を避ける効果などが期待できる。
さらに飛行機の搭乗券風のデザインを採用し「Apple Wallet」（※iOS版のみ）にも取り込める予約済みチケット表示機能や、子供の属性に合わせておすすめのアクティビティも表示される「シティマップ」などの機能も搭載している。
なお、2021年6月1日（火）からオフィシャルサイトも全面刷新。スマートフォンに最適化したサイズやアイコンなどUIを変更するほか、マイページ上からキッザニアの入場予約や各種変更をしやすくするなど利便性を向上させる。
同社グループでは、2020年7月から「キッザニア東京」（東京都江東区）、「キッザニア甲子園」（兵庫県西宮市）の館内のスマート化を実装しているほか、付加価値の高いサービスを通じキッザニアでの体験をより楽しんでもらえる新しいロイヤリティプログラム（有料会員制度）「KidZania Professional」の開始も決定している。
館内のスマート化やロイヤリティプログラムに加え、同アプリの提供やオフィシャルサイトの全面刷新によりデジタルコンテンツを拡充していくことで、「エデュテインメント」をさらに進化させるとともに、引き続き子供たちの豊かな未来の創造を目指していく考え。
