CX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」ならびにCX特化メディア「XD（クロスディー）」を運営するプレイドは、最先端のCXを学び、体験できるカンファレンス「CX DIVE 2019 AKI」を10月25日（金）に東京・虎ノ門ヒルズフォーラムにて開催する。
CX DIVE 2019 AKIでは、ビジネスにとどまらず行政などさまざまな領域からCXを追及するプロフェッショナルを招き、9つのセッションを実施。地域経済、ブランド体験、イノベーション、スポーツクラブ、社会課題などのテーマが用意されている。
CXという概念の普遍性に信念を持ちながら、「CXに一つの確固たる正解はないのではないか？」という同社の考えのもと、いろいろな領域で、あらゆる角度、意外な切り口からCXにアプローチをすること、そして、セッションを聞いた参加者が登壇者のコンサマトリーに触れることが、参加者自身のコンサマトリーを追及する契機になり、新しいCXを生み出すきっかけとなることを目指している。
本カンファレンスのKeynote Sessionでは、クラシコム 代表取締役 青木耕平氏と協同商事 コエドブルワリー 代表取締役社長 朝霧重治氏の対談も実現する。
各セッションの概要は下記のとおり。（順不同・敬称略。登壇者は変更になる場合もある）
Keynote Session
- 青木 耕平 株式会社クラシコム 代表取締役
- 朝霧 重治 株式会社協同商事 コエドブルワリー代表取締役社長
地域の熱狂を生み出す顧客体験の仕掛け
- 富山 浩樹 サツドラホールディングス株式会社 代表取締役社長
- 池田 憲士郎 株式会社VOREAS【ヴォレアス北海道/V.LEAGUE】代表取締役
- 大類 知樹 株式会社ONESTORY 代表取締役社長
独自の世界観で、つながりを生み出す
- 杉山 央 森ビル株式会社 MORI Building DIGITAL ART MUSEUM企画運営室室長
- 草彅 洋平 株式会社東京ピストル 代表取締役／編集者
- 青木 耕平 株式会社クラシコム 代表取締役
コンサマトリーの核⼼は、“⾏動の伴う熱量”の波及にある。
- 小田 健児 電通 クリエーティブプランナー
- 加賀谷 友典 neurowearプロジェクト co-founder
- 鶴本晶子 株式会社 ナガエプリュス 取締役/ブランドプロデューサー
熱量あるブランドづくりで、極上の体験をつくる
- 野崎 亙 株式会社スマイルズ 取締役
- 生駒 龍史 株式会社Clear 代表取締役CEO
- 貞清 誠治 株式会社BAKE チーフクリエイティブディレクター
体験でイノベーションを生み出す
- 玉樹 真一郎 わかる事務所 代表 元・任天堂Wiiディレクター／プランナー
- 青栁 智士 LUCY ALTER DESIGN 代表取締役兼クリエイティブディレクター
- 安藤 剛 THE GUILD 共同創業者 UX.UI Designer ／ YAMAP CXO
- 小山和之 株式会社weaving代表取締役／株式会社インクワイア編集者
なぜニューバランスというブランドに惹かれるのか？
- 牧嶋 琢実 New Balance Japan DTC E-commerce部 Sr.Manager
- 菅原 健一 株式会社Moonshot 代表取締役 CEO
- 金子 洋平 株式会社ヤプリ 執行役員 CCO
- 羽村 悠己 株式会社インフォバーン ソリューション部門部門長／執行役員
スポーツクラブが生み出す熱狂的なCX
- 清水 克洋 株式会社名古屋グランパスエイト 専務取締役
- 鈴木 秀臣 シーホース三河株式会社 取締役社長
- 大倉 智 株式会社いわきスポーツクラブ 代表取締役 兼 いわきFC総監督
- 池田 憲士郎 株式会社VOREAS【ヴォレアス北海道/V.LEAGUE】代表取締役
社会の当たり前をアップデートするCX
- 小池 義則 株式会社コドモン 代表取締役
- 飯田 陽狩 株式会社シェアダイン 代表取締役
- 河尻 和佳子 流山市 マーケティング課 課長
- モリジュンヤ 株式会社インクワイア代表取締役 / UNLEASH編集長
またCX DIVE 2019 AKIでは、新しい体験を生み出すサービスやプロダクトを、実際に体験できるエリアが用意される。ブース展示に加え、プレゼンテーションも実施する予定。衣食住、エンターテイメント、テクノロジーなど、新しいCXを実際に体験し、知ることができる。
「CX DIVE 2019 AKI」開催概要
- イベント名：CX DIVE 2019 AKI
- 会 期：2019年10月25日（金）10:00-19:00（予定）
- 開催場所：虎ノ門ヒルズフォーラム 4F・5F
- 参加費用：無料（事前登録、抽選制）
- 主 催：株式会社プレイド
- 公式サイト・申し込みはこちら
