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グッドパッチとAVILEN、DXを推進する「デザイン思考」活用講座を共同開発、提供を開始

CreatorZine編集部[著]

2023/10/04 10:00

　グッドパッチは、AVILENと「デザイン思考」活用講座を提供開始した。同講座は企業の事業変革を推進するDX人材の育成を目的として、DXを用いた事業変革や新規ビジネスの創出を目指す企業を中心に提供するもので、グッドパッチとAVILENが共同開発したサービス。

背景

　顧客接点のデジタル化により、顧客中心にサービス設計を行うことの必要性が高まっている中で、事業変革のためのDX推進は切っても切り離せないものになっている。一方、DX推進による成果の中身に注目すると、「アナログデータのデジタル化」や「業務の効率化による生産性向上」については成果が出たとする回答が8割近くとなったのに対して、本来の目的である「新規製品・サービスの創出」や「顧客起点の価値創出によるビジネスモデルの根本的な変革」に対して成果が出たと回答する企業は2割程度にとどまっている。（※出典「DX白書2023」独立行政法人情報処理推進機構）

　これらの業務のデジタル化にとどまらない企業における本質的なDXを進め、顧客ニーズを具体化し、ニーズに応えるためのサービスを構想・実現するためには、デザイン思考による「顧客視点に立った本質的な課題の発見」が重要との考え。

　グッドパッチではデザイン思考を実践につなげるための習得の場として、これまで150社以上へのワークショップ研修を実施し、企業における事業変革をリードするDX人材の育成を支援してきた。

　今回、グッドパッチが提供してきたワークショップを通じた知見とAVILENのDX人材育成に向けたオンライン学習プラットフォームを活用した講座を開発・提供することで、全国各地の企業は従業員に対して低コストで受講機会をもたらすことが可能に。企業の事業変革に必要な思考方法を、組織全体で身につけることで、事業変革を加速することが可能になる。