LINEヤフーは「Yahoo!検索」において、宿泊施設のクチコミを生成AIが要約し、検索結果上に表示する機能の提供を開始した。
「Yahoo!検索」は、ホテルや旅館などの宿泊施設を検索すると、検索結果上に施設の概要やクチコミなど、宿泊先の検討に役立つ情報を掲載している。また、旅行予定や予算にあった宿泊先をお得に予約できるよう、各宿泊予約サイトの料金比較一覧を表示するなど、宿泊予約のための情報の充実を図っている。今回、生成AIを活用し、「Yahoo!検索」上でよりスムーズに宿泊先の検討をできるよう本機能の提供を開始した。
これまで、「Yahoo!検索」では宿泊施設名を検索した際に、「Yahoo!トラベル」などに投稿されている各クチコミを一覧で表示していた。本機能では、生成AIがクチコミから、ユーザーの体験や施設の高評価なポイント、宿泊時に留意すべき点などを抽出し、最大5つの特徴を表示。本機能は、クチコミが一定数以上投稿されている日本全国の6,400か所以上の宿泊施設に対応している。これにより、クチコミをすべて読まなくても、宿泊施設の情報や評価をひとめで確認でき、ゴールデンウィークや夏休みなどの旅行計画をよりスムーズに検討できる。
『「WOW」なライフプラットフォームを創り、日常に「！」を届ける。』をミッションに掲げるLINEヤフーが運営する「Yahoo!検索」は、今後も生成AIを活用し、ユーザーが求める情報をよりわかりやすく届けるための機能拡充や改善を行うことで、ユーザーの利便性向上に努めていく。
