ジェーシービー（以下、JCB）は、2023年10月11日付のプレスリリースのとおり、MyJCB アプリをリニューアルし、すべてのユーザーが利用できる。2024 年春にも新たな機能を搭載し、さらに安全で便利に利用できる予定。（リニューアル後のアプリ利用には、アプリのアップデートが必要）
リニューアル詳細
本リニューアルは、ユーザーにより見やすく・情報を探しやすく使ってもらうためのデザイン変更に加え、JCBとして重要な価値のひとつである「お客様の安全・安心」をより強化するため、最適なセキュリティー設定を推奨する「安心設定ステータス」を新設した。
1.見やすく探しやすいデザイン
文字が大きくなり、要素がシンプルになったことで、ユーザーが「知りたい」情報をしっかりと確認できるようになる。MyJCB に用意された機能を、ユーザーが「使いたい」と思った時に、迷わず利用できるよう、メニューやレイアウトを見直した。
2.安全・安心なカード利用をサポート
不正利用など万が一の時に備え、ユーザーに最適なセキュリティー設定を推奨する「安心設定ステータス」を新設。ユーザーの安全度をひとめで把握できる。
また、「カードご利用通知」や「使いすぎアラート」など、カードを安心して利用するための機能や、紛失盗難時の手続きの案内も1画面に集約し、迷わずスピーディーに登録・手続きできるようになる。
2024年春ごろリリース予定の機能
なお、2024 年春ごろには、アプリから一部のコンシェルジュサービスの利用が可能になる「デジタルコンシェルジュ機能」や、インターネットショッピングでの新たな認証手段「MyJCB アプリ認証」を提供予定。
1.デジタルコンシェルジュ機能の提供
ザ・クラス、プラチナカード会員向けに提供している「コンシェルジュサービス」を電話だけでなく、MyJCB アプリからも利用できるようになる。
レストランの予約・相談や、ゴルフ場の手配など、一部のコンシェルジュサービスをアプリから受け付ける。場所や時間を選ばずいつでもアプリからコンシェルジュデスクとコミュニケーションがとれることで、いっそう便利に利用できる。
2.MyJCB アプリ認証
ネットショッピングご利用時（J/Secure 認証時）に必要な、従来の本人認証方法（MyJCB パスワード、ワンタイムパスワード）に加え、MyJCB アプリを利用した本人認証方法「MyJCB アプリ認証」が設定できる。「MyJCB アプリ認証」は、安全性はそのままに、より簡単なステップで本人認証ができる認証方法。
MyJCBアプリについて
「MyJCB」は、利用金額やポイント残高の確認、安全・安心をサポートするメール配信など、JCB カード会員専用のウェブサービス。ユーザーのiPhone、Android スマートフォンで使えるMyJCB アプリも用意。
ID・パスワード入力の要らない簡単ログイン、直近のカード利用状況をグラフで表示、もしもの時に安心な不正使用検知に関するプッシュ通知など、MyJCB アプリならではの機能があり、さらに便利に利用できる。
JCB は、「おもてなしの心」「きめ細かな心づかい」でユーザー1人ひとりの期待に応えていく。そして「便利だ」「頼れる」「持っていてよかった」と思ってもらえる、ユーザーにとっての世界にひとつを目指し続ける。
