サービスサイトの情報設計に役立つ、ユーザーニーズの発散から構造化までのアプローチとは

サービスサイトの情報設計に役立つ、ユーザーニーズの発散から構造化までのアプローチとは
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 2021年までは分権型の組織だったものの、2022年から集権型のデザインチームを立ち上げたGMOペパボ EC事業部。本連載では同社が開発・運営するSaaS型ECプラットフォーム「カラーミーショップ」のデザインチームが、デザイン組織としての取り組みやデザイナーの育成方法などについて解説します。今回は「ユーザーニーズの発散から構造化までのアプローチ」がテーマです。

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