プレイドは、同社が提供するCX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE（カルテ）」において、Slack Japan（以下、Slack）が提供するビジネスコラボレーションハブ「Slack」と連携を開始したことを発表。
本連携により、自社のウェブサイトやモバイルアプリにKARTEを導入している企業は、KARTEからのお知らせや施策レポート、配信エラーといった大切な情報をSlack上の通知で受け取ることが可能になる。
KARTEは今後もさまざまなサービスとの連携を通じて、CX（顧客体験）向上に向けた業務のためのエコシステムを構築し、ユーザーの生産性を高めることに貢献していく。
