ショートムービープラットフォーム「TikTok」は、世界保健機関（以下、WHO）とパートナーシップを締結し、信頼できる医療情報の発信を強化するための取り組みを開始した。同パートナーシップでは、WHOが2020年に構築したコミュニティであるFides（フィデス）ネットワークに属するクリエイターと協力し、誤情報への対策に注力する。
Fidesネットワークは、医療専門家やクリエイターによって構成され、健康情報に基づいた信頼性の高いコンテンツを発信してきた。このネットワークには、アメリカ、イギリス、フランス、日本、韓国、インドネシア、メキシコ、ブラジルから800人以上のクリエイターが参加しており、数百万人に情報を届ける影響力を持っている。TikTokは、WHOとのパートナーシップを通じて、Fidesクリエイターと協力し、複雑な研究結果や科学的データを理解しやすい動画コンテンツに更新し、さまざまな健康にまつわるトピックを扱う。事実に基づいた信頼できるコンテンツを作成・投稿を行う。
TikTokは、WHOと連携してFidesクリエイターのスキル向上を支援するためのトレーニングプログラムや資料を提供する予定。また、WHOのメンタルヘルスに対する偏見をなくす活動を支援するために、300万ドルの寄付も行う。
Fidesの影響力と今後のTikTokとの取り組みについて
WHOのFidesネットワークは、これまで健康に関するコンテンツを投稿するクリエイターを集め、誤情報に対処し、事実に基づく信頼できるコンテンツを広める重要な役割を果たしてきた。Fidesでは、すでに800人以上のコンテンツクリエイターがさまざまなプラットフォームで数百万人にリーチするなど、ターゲットを絞った信頼性の高いコミュニケーションが大きな影響力をもつことをこれまでの活動を通じて示している。
TikTokは、WHOとのパートナーシップを通じて、Fidesクリエイターとともに、複雑な研究結果や科学データを理解しやすい動画コンテンツに更新し、さまざまな健康にまつわるトピックを扱っていく予定。さらに、Fidesクリエイターのスキルを向上させるために、TikTokはWHOと密に連携し、クリエイター向けのトレーニングプログラムや資料などを提供する予定。
WHO, Chief Scientist, Dr. Jeremy Farrar氏のコメント
「このコラボレーションは、プラットフォームがより社会的責任を果たす上での転換点になる可能性があるでしょう。健康と技術のコラボレーションは、あらゆる年代の人々が必要な時に必要な場所にアクセスできる機会を提供します。WHOがTikTokや他のプラットフォームと協力することは、人々が信頼できる情報にアクセスし、科学的な議論に参加する手助けをするだけでなく健康的な未来を創るためのサポートにもつながります」
TikTok, Global Head of Trust and Safety Outreach and Partnerships, Valiant Richey氏 コメント
「毎日数百万人がTikTokに集まり、ウェルビーイングを含む生活のあらゆるシーンでコミュニティを発見しています。私たちは、コミュニティの皆さんがこの重要なテーマに関して信頼できる情報を見つけられるよう努めています。WHOのFidesネットワークのコンテンツクリエイターたちと連携し、魅力的で有益なウェルビーイングのコンテンツをTikTokのコミュニティに提供できることを嬉しく思います」
コミュニティのメンタルヘルスやウェルビーイングを支援
TikTokは、世界中で10億人以上をつなぐプラットフォームとして、コミュニティがウェルビーイングに関する信頼できる情報を発信できるよう適切な環境づくりを行っている。その一例として、ウェルビーイングに関する発信を支援すべく、信頼できる情報や適切なリソースを提供している。
TikTokは、セーフティセンターやTikTokアプリ内で、ウェルビーイングに関する信頼できる情報を提供している。TikTokのセーフティセンターで紹介するメンタルヘルスとウェルビーイングに関するガイドは、毎月50万人以上の人々に閲覧されている。
TikTokは、コミュニティにおけるウェルビーイングがオンラインとオフラインの両方で重要だと考えている。TikTokは今後も専門家やパートナー、そして社会的使命を持つ組織と密に連携し、信頼できる情報を共有し、ウェルビーイングリソースへのアクセスを提供するための「ウェルビーイングガイド」を整備し、互いを支え合うオンラインコミュニティの育成に努めていく。
