AI技術を活用して社会の課題を解決するサービスを提供するObotAIは、24時間365日VR空間で業務サポートをする次世代チャットボット「ObotAI VR」の実証実験を開始する。
ObotAI VRは、移動や接触を不要とし、VR空間で生まれた「知りたいこと」に対して、多言語AIチャットボットが24時間365日回答をしてくれる、新しい体験型サービス。
新型コロナウイルス感染症拡大の影響による、密を避けて移動を制限する生活のなかでも、オンライン上で効果的なPR・マーケティング活動ができるようにとの思いから生まれたサービスだが、今後もニューノーマルな体験型サービスとしての活用が期待されている。
同チャットボットの特徴である、視覚的訴求力のあるリアルな映像の中で行われる、対人との変わりないスムーズで自然なウェブ接客でのリード獲得は、さまざまな業界で効果を発揮できると見込んでいる。今回、より多くの人に実感してもらうことを目的とし、実証実験を行うこととなった。
ObotAI VRの特徴
- 豊富な多言語でテンポの良いウェブ接客の実現
- VR空間上でスムーズなアンケート記入や会員連携が可能
- 視覚的訴求力でコンバージョンアップ（CVR）
