LINEヤフーは、「Yahoo!検索」において、ショッピングモールや小売店、百貨店など全国約4.7万ヵ所の商業施設を対象に、クチコミを生成AIが要約して検索結果上に表示する機能を提供開始した。表示対象は、クチコミが一定数以上投稿されている施設に限られる。
機能は、iOS／Android版「Yahoo! JAPAN」アプリ、スマートフォン版ブラウザー、および「LINE」アプリのWeb検索で利用可能。生成AIがクチコミからユーザーの体験や施設の高評価なポイント、訪問の際に留意すべき点などを抽出し、最大5つの特徴を表示する。一定期間内に投稿されたクチコミを要約の対象としているため、ユーザーは新しい情報を中心に要約された文章を確認することができる。
同機能により、ユーザーは施設の情報や評価をひとめで確認でき、公式情報が少ない施設でも概要を把握することができる。
