MMD研究所は、2020年10月15日～11月2日の期間で「お薬手帳アプリに関する利用実態調査」を実施。予備調査では20歳～69歳の男女12,517人、本調査ではお薬手帳アプリ利用経験者の335人を対象に聴取を行った。主な調査結果は、次のとおり。
お薬手帳アプリ認知度は57％、利用経験者は47％ 20代～30代男女の利用経験が多い傾向に
20歳～69歳の男女12,517人を対象に、お薬手帳アプリについて聞いたところ、「知っている」が25.9％、「名前だけ聞いたことがある」が31.3％とあわせて認知度は57.2％に。どの世代も半数を超える認知度となった。
前問でお薬手帳アプリを「知っている」と回答した3,237人を対象に、利用経験を聞いたところ、「現在利用している」が35.9％、「過去に利用していた（現在は利用していない）」が11.3％と、あわせて47.2％が利用経験があることがわかった。性年代別でみるともっとも利用経験が多かったのは男性20代で64.7％、次いで男性30代が62.5％、女性20代が56.8％、女性30代が49.5％となった。
利用経験者の利用きっかけ上位は「冊子の持ち歩き不要」「冊子の持ち歩き忘れ」「かかりつけ薬局のアプリ導入」
予備調査からお薬手帳アプリ利用経験者335人を抽出し、お薬手帳アプリを利用したきっかけ（複数回答可）を聞いたところ、「冊子を持ち歩かなくていいから」が44.8％ともっとも多く、次いで「冊子を忘れることがないから」が36.7％、「かかりつけ薬局がお薬手帳のアプリに対応していたから」が32.5％だった。
利用経験のあるお薬手帳アプリ上位は「EPARKお薬手帳」「eお薬手帳」「お薬手帳プラス」
お薬手帳アプリ利用経験者335人を対象に、利用している／利用していたお薬手帳アプリ（複数回答可）を聞いたところ、「EPARKお薬手帳」が35.2％ともっとも多く、次いで「eお薬手帳」が24.5％、「お薬手帳プラス」が21.8％。
お薬手帳アプリ利用経験者335人を対象に、お薬手帳アプリの利用意向を聞いたところ、「利用したいと思う」が57.9％、「やや利用したいと思う」が25.1％と、利用意向は83.0％となった。
お薬手帳アプリの感想 良かったこと「冊子の持ち歩き不要」、不満は「対応している薬局が少ない」が最多
お薬手帳アプリ利用経験者335人を対象に、お薬手帳アプリを利用して良かったこと（複数回答可）を聞いたところ、「冊子を持ち歩かなくていい」が51.3％ともっとも多く、次いで「冊子を忘れることがないから」が40.6％、「冊子が増えなくていい」が34.6％という結果に。
お薬手帳アプリ利用経験者335人を対象に、お薬手帳アプリを利用して不安や不満に感じたこと（複数回答可）を聞いたところ、「対応している薬局が少ない」が34.3％、「使い勝手が悪い」が21.5％、「登録が手間だった」が20.0％となった。
調査概要
- 調査期間：2020年10月15日～11月2日
- 有効回答：＜予備調査＞12,517人 ＜本調査＞335人
- 調査方法：インターネット調査
- 調査対象：＜予備調査＞20歳～69歳の男女 ＜本調査＞お薬手帳アプリ利用経験者の20歳～69歳の男女
