マネーフォワードは、金融機関などの企業と新たなサービスをつくる「Money Forward X」ドメインにおいて、FintechサービスのUI／UXデザインから開発を一気通貫で支援する専門チーム『Fintech Service Design Center by Money Forward X』を設立した。
『Fintech Service Design Center by Money Forward X』は、金融機関やパートナー企業が顧客向けに提供するFintechサービスのユーザーリサーチからUI／UXデザイン、開発までを一気通貫で支援する専門チーム。
これまで同社は、「Money Forward X」において、通帳アプリ『デジタル通帳』や、法人用資金管理サービス『Business Financial Management（BFM）』などの開発を始め、野村證券が提供する資産管理アプリ『OneStock』の開発を支援してきた。こうしたなかで培ってきたFintechサービスの開発技術やUI／UXデザインの知見を活かし、より本質的な顧客ニーズに寄り添ったFintechサービスの創出を支援すべく、同チームを立ち上げた。
同チームにて提供可能なサービスは、次のとおり。
- 無償実施のワークショップでの要件整理
- ビジネスモデル検討や、サービス戦略の立案支援
- 新しい事業・サービスのコンセプト立案と検証
- ユーザーリサーチによるユーザーニーズやインサイトの抽出
- プロトタイプによる機能コンセプトの検証や、UIの検証・評価
- スマートフォンアプリケーションやウェブサイトのUIデザイン
- パートナーの既存プロダクトのUI／UXデザイン改善支援
- ウェブサービスやスマートフォンアプリケーションの開発支援
