キーワードマーケティングが展開するウェブメディア「キーマケLab（キーマケラボ）」は、日本国内でWeb広告の運用や制作に携わる人を対象に「生成AIツールの活用状況に関する調査」を実施した。
調査結果の詳細は次のとおり。
Web広告運用・制作の現場での「生成AIツール」使用者は4割 使用理由は「コンテンツやデザインを自動生成してくれるから」が67％で最多
今回の調査では、Web広告運用・制作の現場で40％が生成AIを使用している結果となった。
「使用している」と回答した人に使用している理由を聞いたところ、「コンテンツやデザインを自動生成してくれるから（67％）」「全体的な効率向上ができるから（56％）」「ターゲット広告の精度を向上できるから（34.5％）」が上位を占めた。
生成AIをまったく使用しない人の最大理由は「現状困っていないから」 約24％が「導入方法が複雑そう」と回答
生成AIを「使用していない」と回答した人が「使用しない理由」は「現状困っていないから（43％）」「会社で必要だと思われていないから（25％）」が上位に。一方で23.7％が「導入方法が複雑そう」と回答しており、一部の人は、業務において生成AIを使用することにハードルを感じていることがうかがえる。
また、実際に使用している人に「生成AIを使用する際の課題」を聞いたところ、「セキュリティ上の懸念がある（38.5％）」「社内ルールが整備されていない（36％）」「理想的な使用方法が不明確である（31％）」となった。
全体の58.4％が生成AIツールに「単純作業の効率化」を期待
回答者500名すべてに「今後生成AIに期待すること」を聞いたところ、「単純作業の効率化（58.4％）」が最多に。
現状でも入稿用CSVファイルの生成や配信結果のデータをまとめる作業は、既存の生成AIツールを工夫すれば実現可能な場合もある。しかし有料化が必要であったり、習得までに時間を要する必要があることから、前述した「導入方法が複雑そう」と感じている人が一定数いる現状において、Web広告領域では無理なく実装できるツールが求められていることが推察できる。
調査概要
- 調査期間：2023年11月3日～11月5日
- 調査対象者：日本国内でWeb広告の運用や制作に携わっている人
- 調査対象数：500名
- 調査方法：シグナルの提供するインターネット調査
