博報堂ＤＹホールディングスは、マーケティングやクリエイティブ、メディア、流通など、これまでそれぞれの領域で個別に扱われていたデータやツールを掛け合わせ、統合マーケティング戦略立案やビジネス開発支援、社会課題解決のアクションを生み出す新しい統合マーケティングプラットフォーム「CREATIVITY ENGINE BLOOM（クリエイティビティ エンジン ブルーム）」を開発した。
「CREATIVITY ENGINE BLOOM」は、メディアビジネスやデジタルマーケティングなどのマーケティング領域での活用はもちろん、クリエイティブ制作支援領域、販促・CRMなどコマース、流通領域までを含む顧客接点をワンストップで統合・管理できるプラットフォーム。博報堂ＤＹグループが保有するデータや先端テクノロジーを掛け合わせ、AI技術を活用した領域横断による新しいコミュニケーション開発やビジネス創造を実現する。
「CREATIVITY ENGINE BLOOM」は、まず同社グループ社員での利用を開始し、クライアント企業への統合マーケティング提案プロセスの効率化・高度化を実現する。また、異なるクリエイティビティを持つ博報堂ＤＹグループの人材やスキル、ナレッジを重ね合わせ、より進化したマーケティングビジネスを実現し、クライアント企業の事業創造や新たな市場へのチャレンジをより強力に支援いする。中長期的には、クライアント企業へのツール提供サービスも見据えて、プラットフォーム開発に取り組んでいく。
「CREATIVITY ENGINE BLOOM」は、その中心にマーケティング戦略を描く＜STRATEGY BLOOM＞をおき、これにメディア効果を最大化する＜MEDIA BLOOM＞、生活者によりよいクリエイティブを提供する＜CREATIVE BLOOM＞、生活者のよりよい買い物体験を支援する＜COMMERCE BLOOM＞、生活者との新たな関係を構築する＜ENGAGEMENT BLOOM＞の5つのモジュール群が相互に連携しあうことで機能する。
これらを支える仕組みとして、アルゴリズムやロジックを構築する独自のAI技術＜Human-Centered AI機能＞を開発している。この機能は、4月に新設した人間中心のアプローチでAI技術の先端研究開発を行う「Human-Centered AI Institute」の研究成果も活用し、今後さらに進化していく予定。博報堂ＤＹグループが有する膨大な生活者データを装備した＜生活者データプラットフォーム＞やプラットフォーマーやクライアント企業のデータとも連携する仕組みを構築している。また博報堂ＤＹグループ内の社員、多様なクリエイティビティを持つ人材同士をマッチングし、新たな関係価値を構築する＜Creator’s community＞などの機能も開発していく。
博報堂ＤＹグループは、昨今のビジネス環境が激変する中で、同社グループが戦う領域や収益モデルなど、あらゆる面で大きな変革が必要と認識している。そして大きな変革の岐路において、2024年度からの新中期経営計画では目指すべき姿として「従来の“広告会社グループ”の枠を超え、“クリエイティビティ・プラットフォーム”へ」と進化していくことを定めた。今まで培ってきた生活者を起点としたクリエイティビティをエッジに、生活者・企業・社会をつなぎ、新たな関係価値を生み出すことで、未来を創造するグループを目指していく。この提供価値を実現するコアエンジンとして「CREATIVITY ENGINE BLOOM」を開発した。
統合マーケティングプラットフォーム「CREATIVITY ENGINE BLOOM」は、同社の「統合マーケティングプラットフォーム推進室」がグループ各社と連携しグループ全体の戦略的ビジネス課題に対応するプロダクト企画を推進し、高度なテクノロジーリソースを持つ博報堂テクノロジーズがその開発・実装を担って進めている。今後もマーケティングビジネスを支援するプロダクトサービスおよびツール開発を両者一体となって推進していく。
「CREATIVITY ENGINE BLOOM」のサービス体系
統合マーケティングプラットフォーム「CREATIVITY ENGINE BLOOM」のおもな機能（今後開発予定のものを含む）
「あらゆる創造性をつなげ、未来の市場を描く」：ストラテジー・モジュール
博報堂ＤＹグループが保有するオリジナルの生活者データ、プラットフォーマーデータやマーケティング機能、クライアント企業のCDP連携機能を統合。ヒトの創造性を拡張するHuman-Centered AI機能やマーケティング業務を支援するテクノロジーを活用し、市場構造の可視化から、ターゲット・価値規定・KPI策定までのマーケティング戦略をワンストップで実行するモジュール。また生成AIを用いた博報堂ＤＹグループのクリエイティビティを支援するサービスの試験運用を6月より開始予定。
「メディア効果を最大化する」：メディア・モジュール
STRATEGY BLOOMで策定された戦略を当社グループが展開する、広告メディアビジネスの次世代型モデルAaaSにシームレスに連携。高度で独自性のあるアルゴリズムとデータにより、デジタル×マスメディアを横断・統合し、メディアPDCAを通じて投資効果を最大化するモジュール。メディアプランやメディアアロケーション、メディア効果のモニタリングなど最適なPDCAを支援するサービスを提供。
「生活者により良いクリエイティブを提供する」：クリエイティブ・モジュール
すでにグループ内で実装しているCreative Table PINGPONGを進化させ、クリエイティブの評価、自動生成、予測など、人と共創できるAIサービスを搭載し、クリエイティブ業務の効率化/高度化を支援するクリエイティブプラットフォームを提供。
「生活者により良い買物体験を支援する」：コマース・モジュール
博報堂ＤＹグループが持つオリジナルの購買データと連携しECプラットフォームやリテールメディアと連携したマーケティングサービスを提供予定。
「生活者との新たな関係性を構築する」：エンゲージメント・モジュール
クライアント企業のCDPと連携し、顧客のLTV向上やエンゲージメントを向上させるOne to Oneマーケティングを支援するサービスを提供予定。
