ワークマネジメントプラットフォームのAsana, Inc. (以下、Asana) の日本法人・アサナジャパンは、チームのインパクトを最大化し、目標の早期達成を支援する、適応型人工知能コラボレーター Asana AI チームメイトを発表した。無限にカスタマイズ可能な AI チームメイトは、個人やチームの仕事のやり方に適応しながら、優先順位付けやワークフロー改善に関するアドバイスを行ったり、実際にアクションを取ったりすることもできる。AI によって実行される各ステップは人間とも共有されるため、AI チームメイトがどのようなサポートを行っているかについて、完全な透明性とコントロールが保たれている。
現在ベータ版で利用可能な Asana AI チームメイトは、Asana の Work Graph データモデルを基盤としており、企業が自信を持って AI をスケールするために必要な構造、可視性、背景情報が整っている。ワークグラフの強みは、仕事やワークフローを、その上位にある会社の目標と結びつける点にある。これは、AI チームメイトが人々と協力し、関連するコンテキストやルールに基づいてアクションを起こすことができることを意味する。
Asana AI チームメイトは次のようなことができます。
- 目標を達成する上での潜在的なリスクに関するインサイトを提供し、注力すべきポイントをアドバイスする。
- タスクの処理、リクエストの優先順位付け、作業の割り当てなど、仕事やワークフローをサポートする。
- ワークフローの問題点や改善点を特定、仕事に関連するリソースを共有し、ユーザーの働き方に適応する。
Asana の共同創業者兼 CEO、Dustin Moskovitz氏は次のように述べています。「人間と AI の力を合わせて無理なく働くというのが、生産性とイノベーションを向上させ、収益をもたらす未来の働き方です。特に Asana は、仕事やワークフローを組織の目標とつなぐワークグラフというデータモデルを基盤としているので、非常に優秀な AI チームメイトを提供できます」
AI チームメイトによって、カスタマイズの自由度は大きく広がる。あらゆる役割、プロセス、業界に合わせてワークフローをカスタマイズすることができ、AI によって実行される各ステップは人間とも共有されるため、透明性と制御性を保てる。また、同じ作業について複数人が同時に AI とコラボレーションを行う、「マルチプレイ」のような使いかたも可能。
Asana ユーザーは、AI チームメイトを使って、製品のリリース、戦略的プランニング、新入社員のオンボーディング、クリエイティブ制作などの重要な業務ワークフローをこなしている。現在進行中のユースケースには以下のようなものがある。
クリエイティブ制作
ある大手屋外広告会社は、AI チームメイトを活用してクリエイティブのリクエストプロセスを変革し、クリエイティブ制作やデザイン作業に集中できるようにしている。AI チームメイトは次のような仕事を行っている。
- 入ってきたリクエストに優先順位を付け、不足している情報を積極的に収集
- コンテキストにもとづいて特定のユーザーに仕事を割り当て
- 初期段階のクライアント調査をサポート
- 一貫したデータを用いることでレポートの品質を改善
マーケティングキャンペーンの仕事の受け付け
ある世界的なサイバーセキュリティ企業は、AI チームメイトをプロジェクトやキャンペーンの迅速な実行に役立て、社員がより戦略的な仕事に専念できるようにしている。AI チームメイトは次のような仕事を行っている。
- ブランドに合ったマーケティングコンテンツの作成
- ブランド用語の社内ライブラリを使用したコンテンツの翻訳
- 入ってきたリクエストに関する重要情報を強調することで、優先順位付けを迅速化
- 命名規則の遵守を徹底させることによって、ツール間の互換性を改善
Asana は、インテリジェントな会話サポートを提供し、仕事のスピードアップに役立つ新たな AI チャットインターフェイスも発表した。「この目標達成の妨げとなる問題点は？」「このトピックについて詳しいメンバーは？」などの質問を行うことで、人間による管理のもと、AI チームメイトが計画の作成やタスクの割り当てを行う機能が、今月中にリリースされる予定。
1年前に生成 AI ソリューションをローンチして以来、Asana は Anthropic や OpenAI などの主要な AI ラボの最先端モデルを基盤に、AI ロードマップの実現を続けている。
Asana の AI チームメイト機能は、一部の企業ユーザーを対象としたベータテストを行っている。
