コクヨは、環境配慮の観点から、これまでプラスチック製のブリスターパックを採用していた金属文具（ハサミなど）を中心に、紙パッケージに切り替えていく。また、多様なお客様に商品の価値が伝わりやすいパッケージを目指し、多言語表示や音声で情報を認識できる「アクセシブルコード」を採用。12月11日（水）発売の「針なしステープラー＜ハリナックス＞」、「ハサミ＜サクサ＞」のパッケージより順次導入していく。
近年、市場全体が脱プラスチックのためのパッケージに切り替わる中、コクヨも段階的に紙パッケージの導入を進めている。一方で、手に触れて使うハサミやステープラーなどの金属文具は商品本体が見えて使い心地が想像しやすい透明なブリスターパックが主流となっている。その反面、ブリスターパックでできる限られた印刷表現の中で、さまざまな機能を持った文具の特徴を、多様なユーザーにわかりやすく伝えることに課題を感じていた。
今回採用する紙パッケージでは、より多様なユーザーに、文具の商品価値がわかりやすく選びやすいよう、紙パッケージならではの訴求方法を活かした、デザインや新たな機能を採用している。ひとつは、多言語・音声対応の2次元バーコード「アクセシブルコード」の表示。このコードをスマートフォンで読み込むことで外国人、視覚障がいのある人でも多言語表記や音声情報を通じて商品の特徴や使いかたを理解できる。もうひとつは、紙パッケージの構造の特性を活かすことで、商品価値が分かりやすく整理されたデザインが可能となる。印刷面が増えることから、ユーザーの購買に関わる情報をよりスッキリと見せ、商品の姿だけではなく、使用シーンがわかる写真などを表示しイメージいただくこともできる。
なお、この紙パッケージ採用は、コクヨグループが推進するインクルーシブなモノ・コトづくりのプロセス「HOWS DESIGN（ハウズ デザイン）」から生まれた。コクヨグループは2022年「自律協働社会の実現に向け、ワクワクする未来のワークとライフをヨコクし、事業を通じて持続可能な社会を牽引していく」とするサステナブル経営指針を策定した。ステーショナリー事業では、「循環型社会への貢献」と「Well-beingの向上」の重点課題と向き合い、今回の取り組みを通じて、環境負荷軽減への貢献と社会のバリアをなくし、活き活きと働き学ぶ人を増やすことを目指していく。
多言語・音声対応の「アクセシブルコード」
新たに採用された「アクセシブルコード」は多言語・音声対応の2次元バーコードで、スマートフォンで読み取ると、端末の設定に応じて日本語、英語、韓国語、中国語（繁体字・簡体字）のいずれかで商品の情報を表示する。コードの印刷箇所は、触覚で認識可能な凹凸が施されており、音声読み上げにも対応しているため、視覚障がい者にも利用しやすい設計。QRコードと同規格のため、専用アプリ不要で利用できる。
紙パッケージで情報をわかりやすく整理
紙パッケージは印刷面を増やせるため、商品の特徴や使用シーンを写真で伝えることができる。また、商品を確認できる「窓」を設けることで、質感や色を視覚的に確認できる。これにより、購入時に必要な情報を優先順位に沿って整理し、直感的に理解できるデザインとなっている。
