エン・ジャパンは、同社が運営するミドル世代のための転職サイト「ミドルの転職」上で、「生成AIの活用」についてアンケートをおこなった。同調査結果の詳細は、次のとおり。
調査結果 詳細
約2割が生成AIを業務で「使用している」と回答 職種別の使用率上位は「マーケティング系」「コンサルタント系」
生成AIを自身の業務で使用しているかをたずねると、18％が「使用している」と回答。職種別で見ると、生成AIの使用率上位は「マーケティング・販促企画・商品開発系」（47％）、「コンサルタント系」（46％）でだった。年収別では「使用している」と回答した「1000万円以上」の人は29％、「1000万円未満」の方は17％と、12ポイントの差が見られた。
生成AIの用途、上位は「ドキュメント要約・議事録作成・文字起こし」、「メール作成」 使用ツールは「ChatGPT」が最多
生成AIを業務で「使用している」「使用を検討している」と回答した人に、どの用途で使用（または検討）しているかをたずねると、トップは「ドキュメント要約・議事録作成・文字起こし」（54％）、次いで「挨拶文・返信文などメール作成」（46％）が続く。使用している生成AIは「ChatGPT」が83％で最多だった。
生成AIを使うメリット、上位は「生産性の向上」「労働時間の削減」 懸念点の上位は「誤情報の発信」「真偽確認の手間」「機密情報の漏洩」
生成AIを使うメリットをたずねると、上位は「生産性の向上」（74％）、「労働時間の削減」（71％）。一方、生成AI使用上の懸念点として多く挙げられたのは「誤情報の発信」（60％）、「真偽の確認に手間がかかる」（53％）、「機密情報の漏洩」（49％）、「著作権・商標等の侵害」（47％）だった。
また、生成AIを「使用していない（使う予定もない）」と回答した人にその理由をたずねると、上位は「自身の業務において必要性を感じない」（43％）、「使い方がわからない」（34％）、「情報が正確か不安」（25％）という結果となった。
約3割が生成AIによる仕事への影響に対して「不安がある」と回答 「クリエイティブ系」は半数以上が不安を抱える
生成AIの進化によって、今後職を失うことや、会社・業界へ及ぼされる影響などに対して不安があるかをたずねると、27％が「不安がある」と回答。職種別で見ると「クリエイティブ系」の人は56％が不安視している一方、「コンサルタント系」の人は60％が「不安はない」と回答しており、職種別で大きく差が出た。年収別では、年収1000万円以上の人のほうが「不安はない」と回答した人が多い結果となった（1000万円未満：34％、1000万円以上：49％）。
また、今後の生成AIの利用については、77％が「使っていきたい」（積極的に使っていきたい：15％、必要に応じて使っていきたい：62％）と回答した。
調査概要
- 調査期間：2023年9月11日～2023年11月9日
- 調査対象：「ミドルの転職」を利用する35歳以上のユーザー
- 有効回答数：1,434名
- 調査方法：インターネットによるアンケート
