サイバーエージェントは、インターネット広告事業の「サイバーエージェント次世代生活研究所」において、「2023年Z世代SNS利用率調査」を実施し、Z世代が利用しているSNSおよび各世代のSNS利用率、認知率を発表。また、Z世代とその上の世代の間に存在するジェネレーションギャップを明らかにするとともに、Z世代のほかの各世代別、性別、居住地域などによる違いも明らかにした。
同調査結果の詳細は、次のとおり。
世代別SNS利用率
Z世代（15-25歳）のSNS利用率1位は、「Instagram（Z世代75.6％・26歳以上51.3％）」、2位は「X（旧Twitter／Z世代71.7％・26歳以上52.3％）」だった。2022年（調査期間：2022年9月29日～10月1日）に同社が実施した調査では、Z世代のSNS利用率 1位は「Twitter（現X・66.0％）」、2位が「Instagram（64.7％）」であり、この１年間でZ世代の間でもっとも使われるSNSが「X（旧Twitter）」を抜き、「Instagram」になったことが明らかとなった。
3位は「TikTok（Z世代51.9％・26歳以上20.4％）」に。2022年の調査では、Z世代の利用率は29.2％だったため、この1年で「TikTok」ユーザーが大幅に増えたことがわかる。
また、Z世代のSNS利用率上位2位の「Instagram」「X」は、その上の世代においても認知率は9割を超えているものの、実際の利用者は約半数で、Z世代と利用率に大きく差があることがうかがえる。
今回の調査項目の中で唯一、上の世代の利用率がZ世代を上回ったSNSは「Facebook（Z世代8.9％・26歳以上22.8％）」のみだった。
世代別SNS認知率（Z世代・その上の世代）
SNSの認知率について、Z世代の利用率上位3つの「Instagram（Z世代96.8％・26歳以上94.3％）」、「X（Z世代96.3％・26歳以上94.5％）」、「TikTok（Z世代95.1％・26歳以上92.3％）」は世代を問わず、9割以上が認知している。
「Facebook（Z世代88.5％・26歳以上92.2％）」は今回の調査項目の中で唯一、その上の世代の認知率がZ世代を上回った。
「Facebook」以外のSNSはすべてZ世代がその上の世代よりも認知率が高く、特に今年Z世代の間で大きな話題となったリアルな日常を投稿するSNS「BeReal（Z世代57.1％・26歳以上11.8％）」においては、Z世代とその上の世代との認知率の差が45.3ポイントとなり、もっとも大きかった。
「BeReal」に次いで認知率の差が大きいのは、今年2023年7月6日にMeta社がサービスを開始したテキスト型SNS「Threads（Z世代66.3％・26歳以上32.7％・差33.6ポイント）」、ボイス・ビデオ・テキストコミュニケーションアプリ「Discord（Z世代56.6％・26歳以上24.1％・差32.5ポイント）」、位置情報共有アプリ「whoo（Z世代39.7％・26歳以上9.4％・差30.3ポイント）」、画像・動画投稿アプリ「SnapChat（Z世代56.6％・26歳以上30.2％・差26.4ポイント）」と続き、この4つのSNSのZ世代の認知率はすべて5割を超えていた。
主要SNSの年代別利用率
Z世代（15-25歳）の利用率TOP3のSNSは、「Instagram」「X」「TikTok」だが、これらすべてのSNSは年齢が上がれば上がるほど、年代別の利用率が低いことがうかがえる。
とくに「Instagram」は年代が上がるごとに約10ポイントずつ利用率が下がっており、その傾向が顕著にうかがえる。また、「TikTok」は、Z世代の利用率が51.9％に対し、26-29歳が29.4％と近い世代でも利用率の差が大きくみられ、特に「TikTok」においては、よりZ世代中心のSNSであることが判明した。
「X」は、26-29歳においては利用率が71.6％であり、Z世代（71.7％）とほぼ同等の数値に。一方、その上の30-39歳になると利用率は54.1％と大幅に低くなっていることから、Z世代から20代を中心としたSNSといえる。
主要SNSの性年代別利用率
主要SNSの利用率を性年代別で見ると、ほぼすべての年代において男性よりも女性の利用率が高く、女性を中心にSNSが利用されていることがわかる。例外は「X」の50代（男性42.2％・女性30.1％）、TikTokの40代（男性19.9％・女性13.1％）、50代（男性16.0％・女性12.1％）のみだった。
とくに「Instagram」はほかのSNSに比べて男女差が大きく、Z世代ではどの属性でも女性が20ポイント以上男性を上回る（高校生：男性66.0％・女性88.8％、大学生：男性64.6％・女性90.8％、25歳以下社会人：男性57.8％・女性85.9％）。
また、Z世代より上の26-29歳、30-39歳においては、女性が30ポイント以上も男性を上回っている（26-29歳：男性48.5％・女性85.4％、30-39歳：男性39.8％・女性72.3％）。「Instagram」は30代までの女性が7割以上利用しており、とくに男女差の大きい「女性中心のSNS」となっている。
また、「X」は大学生以上の男性がもっとも利用しているSNSであることがわかった。男子高校生の利用率は「Instagram」が「X」をやや上回って（「Instagram」66.0％・「X」62.6％）いるが、「X」の利用率は男子大学生（71.4％）、25歳以下社会人男性（64.6％）、26-29歳男性（65.5％）において他主要SNSより高く、6割を超えている。そして、30-39歳（男性55.3％・女性52.9％）、40-49歳（男性47.6％・女性47.1％）、50-59歳（男性42.2％・女性30.1％）においては、ほかのSNSより男性の利用率が高いうえ、同年代の女性の利用率を上回っている。
「TikTok」は女子高校生にもっとも多く利用されている（69.9％）。また、それぞれの利用率は、高校生（男子51.5％・女子69.9％）、大学生（男子41.7％・女子53.9％）、25歳以下社会人（男性34.5％・女性59.7％）となっており、若ければ若いほど利用率が高く、高校生・大学生・25歳以下社会人の女性がメインの利用層だと言える。
主要SNSの世代・居住地別SNS利用率
Z世代の主要SNSを居住地別（1都3県：東京・埼玉・神奈川・千葉 / 2府2県：大阪・京都・兵庫・奈良／その他都道府県）で比較した。
Z世代においては、「Instagram」はどの居住地域でも大きな差が出ず、全域において75％以上利用されていた（1都3県75.2％・2府2県77.5％・その他75.3％）。「X」は、その他都道府県の利用者がやや少ない傾向（1都3県74.9％・2府2県73.0％・その他69.4％）。一方「TikTok」は1都3県がほかに比べ利用率が低い（1都3県46.4％・2府2県55.4％・その他53.9％）ことから、地方部型のSNSと言えるかもしれない。
さらに、上の世代においては、「Instagram」はやや1都3県が低い結果（1都3県48.8％・2府2県55.1％・その他51.7％）となりやや地方型、「X」は2府2県がやや少ない傾向（2都3県54.5％・2府2県49.1％・その他51.9％）、「TikTok」は大きな地域差が出なかった（1都3県20.6％・2府2県18.4％・その他21.0％）。
同じ居住地のZ世代とその上の世代を比較すると、2府2県とその他都道府県の「TikTok」利用率に30ポイント以上の差が出ており、Z世代はその上の世代よりも地方部において「TikTok」利用率が高いことがわかる。
世帯年収別SNS利用率
Z世代の主要SNS「Instagram」「X」「TikTok」の利用率を世帯年収別に比較すると、「Instagram」「X」において大きな差は見られない一方で、「TikTok（400万円未満33.8％・400～600万円未満25.5％・600万円以上28.5％）」においては、同調査内でもっとも世帯年収が低い区分である「400万円未満」の利用率が、400万円以上に対して高いことがわかる。これは「TikTok」がほかのSNSに比べ、より若いユーザーに利用されていることが原因と予想される。
調査概要
- 調査期間：2023年11月13日（月）～11月14日（火）
- 回答者：全国男女15歳～59歳 2,884サンプル（年代・学年・性別毎に均等割付）／Z世代（16～25歳）の高校生・大学生・社会人 1,256サンプル／26～59歳 1,648サンプル
- 調査手法：インターネットリサーチ
